Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – PLUTORA LIMITED

Fecha de entrada en vigor: 20/11/2025

Bienvenido a la página web de Plutora Limited. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los presentes Términos del Servicio. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información de la Empresa

Plutora Limited
Dirección registrada: FLAT 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
Business Registration Number: 79149419
Correo electrónico de contacto: plutoralimited@outlook.com

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, declaras que:

Tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu país.
Eres responsable de la información que proporcionas.
Has leído y aceptado estos Términos del Servicio, así como nuestra Política de Privacidad y Políticas asociadas.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar nuestro sitio web.

3. Uso del Sitio Web

Te comprometes a no utilizar este sitio web para:

Realizar actividades ilegales o no autorizadas.
Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
Suplantar identidades o proporcionar datos falsos.
Introducir malware, virus o cualquier código dañino.
Interferir con el funcionamiento del sitio o los servicios.

Nos reservamos el derecho a negar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

4. Información del Producto

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión, pero no garantizamos que:

Los colores, tamaños o detalles se vean exactamente igual en todos los dispositivos.
La información del producto esté libre de errores tipográficos o técnicos.

Nos reservamos el derecho a:

Modificar o actualizar descripciones
Cambiar precios
Limitar cantidades
Suspender productos sin previo aviso

5. Precios y Pagos

Todos los precios están indicados en la moneda especificada en nuestra web.
Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento.

Aceptamos los métodos de pago proporcionados en el checkout.
Al realizar una compra, garantizas que:

Estás autorizado a utilizar la forma de pago seleccionada.
La información de pago es correcta y completa.

Los pagos pueden estar sujetos a validaciones adicionales o revisiones antifraude por parte de proveedores externos.

6. Envíos y Entregas

Los tiempos de envío estimados pueden variar según destino, logística y disponibilidad.
Los retrasos ocasionados por:

Aduanas
Festivos
Problemas logísticos del transportista
Fuerza mayor

están fuera de nuestro control y no constituyen motivo de reembolso automático.

Consulta la Política de Envíos para más detalles.

7. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se gestionan exclusivamente conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos vigente.
Te recomendamos leerla antes de realizar una compra.

8. Exactitud de la Información del Cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos en:

Dirección de envío
Datos de contacto
Información personal

Plutora Limited no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores o información incompleta proporcionada por el cliente.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a:

Imágenes
Logos
Textos
Diseño
Contenido digital

es propiedad de Plutora Limited o de sus licenciantes.
Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Limitación de Responsabilidad

Plutora Limited no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdidas económicas resultantes del uso del sitio
Retrasos o fallos de envío causados por terceros
Problemas derivados del mal uso del producto
Interrupciones técnicas o fallos del sitio web

No garantizamos que el servicio será:

Ininterrumpido
Sin errores
Totalmente seguro
Compatible con todos los dispositivos

11. Prohibición de Uso Fraudulento

Nos reservamos el derecho a:

Cancelar pedidos sospechosos
Bloquear usuarios que abusen del sistema
Compartir información con entidades legales o antifraude si fuera necesario

12. Terceros y Servicios Externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a servicios o sitios web de terceros.
No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

13. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
La fecha de vigencia aparecerá al inicio del documento.
El uso continuado del sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Legislación Aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes vigentes en Hong Kong.
En caso de disputa, se intentará resolver primero de forma amistosa antes de acudir a instancias legales.